Yasal Politika
Ödeme ve Proje Şartları
Noema Teknoloji, e-ticaret modeliyle değil, kurumsal müşterilere yönelik proje bazlı geliştirme ve abonelik bazlı SaaS modelleriyle çalışmaktadır. Bu nedenle klasik bir "İade Politikası" yerine aşağıdaki Ödeme ve Proje Şartları uygulanır.
12.1 Proje Bazlı Çalışma Modeli
Özel geliştirme projeleri, taraflar arasında imzalanan hizmet sözleşmesi ve teknik şartname (SOW) çerçevesinde yürütülür. Kapsam, teslim tarihleri ve bedel, ilgili sözleşmede belirlenir.
12.2 Abonelik Bazlı Hizmetler
SaaS/abonelik modeliyle sunulan Hizmetlerde ücretlendirme, faturalandırma dönemi ve iptal koşulları ilgili hizmet sözleşmesinde veya sipariş formunda (order form) belirtilir. Abonelik iptalleri, mevcut faturalandırma dönemi sonunda geçerli olur; aksi sözleşmede belirtilmedikçe kısmi dönem iadesi yapılmaz.
12.3 Ödeme Koşulları
Fatura bedelleri, sözleşmede belirtilen vade ve ödeme yöntemine göre tahsil edilir. Ödemenin gecikmesi hâlinde, yürürlükteki mevzuat kapsamında temerrüt faizi uygulanabilir ve Hizmetler geçici olarak askıya alınabilir.
12.4 İptal ve Erteleme
Proje bazlı çalışmalarda iptal/erteleme talepleri, o ana kadar tamamlanan iş ve harcanan kaynaklar dikkate alınarak değerlendirilir; bu husus sözleşmede ayrıca düzenlenir.
12.5 Fikri Mülkiyet Devri
Proje kapsamında müşteriye özel olarak geliştirilen ve bedeli tam olarak ödenen çıktılara ilişkin fikri mülkiyet haklarının devri, sözleşmede belirtilen kapsam ve koşullarla gerçekleşir; Noema Teknoloji'nin genel amaçlı altyapı, model ve kütüphaneleri bu devrin dışındadır.
12.6 İletişim
Ödeme ve proje şartlarına ilişkin sorularınız için info@noemaverse.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.